キントーンコメント欄に宛先ユーザーが出ない時

結構あるあるの相談ですね

今日はこのあるあるに対して、理由や対処法について書いてみます

kintoneコメント欄に指定したい宛先ユーザーが出てこない理由

まず、結論としてコメントを書こうとしているレコードへのアクセス権がないんです

〇〇さんが！！

コメントを書いてもそのレコードを見ることができないのであれば、コメントの意味がないですもんね

複数設定をして検証してみます

kintoneアプリへのアクセス権なし

まず、アプリのアクセス権をアプリ作成者のみに設定しました

レコード編集や削除のアクセス権を追加すると自動的にレコード閲覧のアクセス権にもチェックが入るので、今回は全く権限なし！！

そして、アプリ作成者しか権限のないアプリのコメントに宛先指定で院長を入力しても・・・反応せず

kintoneレコードへのアクセス権なし

ということは、該当するアプリの閲覧権限はあるが一部のレコードに対して閲覧権限を外したらどうなるのか？

上記設定の通り、ユーザー選択フィールドを使ってユーザー選択で指定されたユーザーのみレコード閲覧可能としました

アプリは皆閲覧できるけど、レコードはキンボウズ しか閲覧できないレコードを作成して、宛先指定をすると・・・

やはり宛先指定に該当するユーザーを選択できない

kintoneスペースも同様で権限の確認をしておく

• アプリ
• レコード

さて、ここまでくればスペースも同様だと思いますが、念のため確認しておきましょう

メンバーに入っていないスペースで宛先指定は